2024年江苏医保系统将于12月31日20:00至2025年1月1日12:00暂停服务,这是为完成年度医保数据结转及平台维护的必要措施。停机期间所有线上线下业务均无法办理,但参保人可提前备药或垫付费用后补结算。以下是关键注意事项:
- 停机影响范围:全省医保信息平台将关闭所有服务渠道,包括国家医保服务平台APP江苏专区、江苏医保云APP、各市线上渠道及线下窗口,同时暂停本地和异地医保联网结算功能。
- 紧急应对建议:慢性病患者或近期需用药者,建议在12月31日前备足药品;若停机期间产生医疗费用,可先行垫付,待系统恢复后携带凭证至原机构补录或至医保经办机构手工报销。
- 特殊业务处理:停机期间办理出(入)院的患者,需在系统恢复后补登记信息方可结算;定点医药机构需协助引导参保人,避免服务中断引发纠纷。
请参保人员提前规划业务办理时间,避免因停机影响医疗需求。系统恢复后各项服务将正常开放,无需担忧长期影响。