职工门诊报销流程主要分为医保定点、费用结算、材料提交和审核到账四个关键环节。参保职工在定点医疗机构就诊后，持社保卡实时结算，自付部分由个人承担，医保报销部分直接减免；特殊情况下需先垫付再凭票据到医保经办机构手工报销。
一、医保定点与就诊
- 选择定点机构：职工需提前绑定1-2家社区医院和1家三甲医院作为医保定点（部分地区允许线上修改）。
- 持卡就医：就诊时主动出示社保卡/电子医保凭证，系统自动识别参保身份。
二、费用结算方式
- 实时结算：符合医保目录的药品、检查等费用，结算时自动按比例报销（例如普通门诊报70%），仅需支付自付部分。
- 垫付报销：若因系统故障或异地就诊未能实时结算，需保留所有原始票据（发票、费用清单、病历），后续申请手工报销。
三、报销材料与提交
- 必备材料：门诊收费票据（加盖医院公章）、诊断证明、社保卡复印件。
- 提交渠道：线上通过医保APP上传材料，或线下提交至单位人事部门/医保中心，一般需在就诊后3个月内办理。
四、审核与到账时间
医保部门审核通过后，报销款项通常在15个工作日内划入个人银行账户，异地报销可能延长至30天。
提示：各地报销比例和流程略有差异，建议通过当地医保局官网查询细则，避免遗漏材料影响报销时效。