深圳医院使用医保的关键流程包括：持卡就医、实时结算、异地备案（针对外地参保人），并支持线上挂号、医保电子凭证支付等便捷功能。
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持卡就医
深圳医保参保人需携带实体社保卡或激活医保电子凭证，就诊时向医院出示。部分医院支持直接刷脸调取电子凭证，无需携带实体卡。 -
实时结算
符合医保报销范围的费用（如药品、检查、治疗等）由系统自动扣除医保统筹部分，个人仅需支付自费金额。门诊和住院均可直接结算，无需垫付后报销。 -
异地就医备案
外地参保人在深圳就医需提前通过“国家医保服务平台”APP或参保地渠道办理备案，备案成功后可直接刷卡结算，报销比例按参保地政策执行。 -
线上功能
通过“深圳医保”微信公众号或医院官方平台，可提前绑定医保账户、预约挂号并选择医保支付。部分互联网医院问诊及购药也支持医保线上结算。 -
特殊项目与自费补充
部分高端医疗项目（如VIP病房、种植牙）需自费，但基础治疗仍可享医保报销。参保人可额外购买“深圳重疾补充保险”进一步降低大病负担。
深圳医保覆盖全市公立及多数私立医院，建议提前查询定点机构名单。若结算异常，可现场联系医院医保办或拨打12345咨询。