忘记支付宝医保支付密码时,可通过支付宝“市民中心”的医保电子凭证功能快速重置,支持人脸识别或手机验证码验证,全程线上操作无需线下办理。
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进入医保电子凭证页面
打开支付宝APP,点击首页或搜索栏进入【市民中心】,选择【医保】模块,找到【医保电子凭证】入口。 -
选择密码管理功能
在医保电子凭证页面,点击右上角齿轮图标进入设置,选择【管理医保电子凭证密码】或类似选项。 -
验证身份并重置密码
根据提示选择人脸识别或短信验证,完成身份验证后输入新密码,确认后即可完成重置。
遇到问题可尝试退出账户重新登录,或检查网络连接。若多次失败,建议联系当地医保部门核实账户状态。