根据广州市医疗保障政策,医保无感支付的取消可通过以下方式实现:
一、患者主动要求取消
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医生处取消支付
在医生开具处方或检查前,患者可主动告知医生不使用无感支付,医生会立即终止该次结算,患者可按原窗口缴费。
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部分检查退费
若已通过无感支付完成部分检查但后续不愿继续,患者可要求医院退费。医院会通过原支付渠道(如银行卡、医保账户)将已支付金额原路返还。
二、医院管理操作
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系统操作取消
医生可通过医院信息系统(HIS)手动取消当次无感支付订单,患者需重新选择支付方式。
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退费流程
若患者要求退费,医院会设立专门窗口办理,已支付金额将退还至患者原缴费账户,职工医保会优先使用个人账户支付自付部分。
三、注意事项
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医保账户使用规则 :职工医保参保人使用无感支付时,系统会优先扣除医保个人账户余额,不足部分自动从绑定银行卡扣除。
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政策时效性 :该服务自2023年起作为广州市民生实事试点推出,具体操作流程可能随政策调整,建议通过医院导诊台或医保中心确认最新细则。
如需关闭无感支付功能,可通过医院官方渠道咨询具体操作流程(当前搜索结果未提供关闭方法)。