潜江医保局的联系方式包括:办公电话0728-12393(医保服务热线)、地址湖北省潜江市章华南路28号(市医疗保障局)、官网http://ybj.hbqj.gov.cn/(可在线查询政策及办事指南)。以下是具体联系方式和使用指南:
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电话咨询
- 潜江医保服务热线:0728-12393(工作日8:30-12:00,14:30-17:30),提供参保缴费、报销进度、异地就医备案等业务咨询。
- 办公室电话:0728-6244551(综合业务),如需对接具体科室可转接。
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线下办理地址
- 潜江市医疗保障局:章华南路28号(市政府大楼附近),可办理医保卡申领、慢性病认定、医疗救助等业务。
- 各区镇医保服务站:如园林街道、广华街道等均设服务点,具体地址可官网查询。
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线上渠道
- 官网(http://ybj.hbqj.gov.cn/):提供政策文件下载、表格打印、线上申报等功能。
- “鄂汇办”APP/支付宝小程序:支持电子医保卡激活、异地就医备案等高频业务。
建议优先拨打12393热线或通过官网查询,避免跑空。紧急问题可备注“加急”反馈至官网留言板,工作人员通常1-3个工作日内回复。