医保余额一直不增加可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、缴费相关原因

1. 缴费未及时到账

   若医保费用未按时缴纳，个人账户将无新增金额。建议核对缴费记录，确认是否因银行转账延迟或系统故障导致。

2. 缴费基数或比例变化

   若单位调整社保基数或缴费比例，可能影响个人账户金额。需关注单位通知或社保政策调整。

二、账户类型与政策因素

1. 非参保类型无个人账户

   城乡居民医保、灵活就业社保等无个人账户，仅限职工医保有余额。

2. 退休后账户调整

   退休后若医保缴满年限，个人账户可能降至最低档（如每月90元），且不再增加。

3. 医保政策调整

   年度累计支付限额、报销比例等政策变化可能影响实际到账金额。

三、系统与操作问题

1. 系统延迟或故障

   可尝试更换查询平台（如支付宝、社保局官网）或联系当地社保部门咨询。

2. 账户信息错误

   个人信息、医保卡号等错误可能导致金额无法正确划入。需通过社保窗口或银行渠道核验并修改。

3. 电子医保卡未激活

   未激活的电子医保卡无法接收资金，需联系发卡机构激活。

四、其他特殊情况

• 银行账户冻结 ：若关联银行账户被冻结，可能影响医保资金划转。

• 区域政策差异 ：部分地区医保系统切换或统计口径不同，可能导致显示异常。

建议处理步骤

1. 核对缴费与账户 ：确认是否按时缴费及账户类型是否为职工医保。

2. 检查系统与信息 ：通过官方渠道查询缴费状态，修改错误信息。

3. 联系官方机构 ：若问题持续，可拨打12333社保热线咨询。

（注：若涉及跨地区参保，建议提供完整参保地信息以便进一步排查）