清远医保局咨询电话可通过0763-3389083(业务咨询)、12333(全国社保热线)、0763-12345(政府服务热线)快速联系,同时提供欺诈骗保举报专线0763-3330292和信访邮箱qyybj_bgs@gdqy.gov.cn,地址为清城区连江路53号宏辉大厦7-8楼。
关键服务渠道:
- 业务咨询:拨打0763-3389083或0763-3376210(市直业务),0763-3379635(清城区业务),获取医保参保、报销等政策解答。
- 投诉举报:欺诈骗保行为可致电0763-3389216或0763-3330292,信访问题可通过邮箱或现场提交至机关三号楼首层。
- 便民热线:全国统一社保服务12333、清远市政府服务热线12345,覆盖基础咨询与紧急诉求。
注意事项:
- 电话服务时间为工作日8:30-12:00、14:30-17:30,非工作时间可通过邮箱留言。
- 区县分局电话不同(如清新县0763-3381331),需根据参保地选择对应渠道。
建议提前整理问题细节,拨打时提供身份证或医保卡号以便高效处理。线上咨询可通过“清远市医疗保障局”官网查询实时政策。