在广州开通激活医保电子凭证，只需通过手机APP或小程序完成实名认证和人脸识别，即可实现“码”上就医、购药无卡化。 目前支持国家医保服务平台、微信、支付宝、银联云闪付等主流渠道，全程线上操作、1分钟快速激活，且无实体卡也可使用，激活后还能享受无感支付、电子处方流转等创新服务。
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主流激活渠道
- 国家医保服务平台APP：注册后点击“医保码”，完成实名认证和人脸识别即可激活。
- 微信：通过“医保电子凭证”公众号或“粤医保”小程序，验证支付密码并授权人脸识别。
- 支付宝：搜索“医保电子凭证”，同意协议后刷脸激活，首次需设置交易密码。
- 银行渠道：部分合作银行APP（如银联云闪付）也支持直接激活，步骤与支付宝类似。
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常见问题处理
- 证件类型限制：若持非身份证证件（如港澳通行证），需线下医保分中心办理激活。
- 身份信息不同步：更换身份证后需公安部门同步数据至国家系统，否则无法人脸验证。
- 密码设置异常：遇到反复跳转密码界面，可尝试更换网络环境或稍后重试。
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使用场景拓展
- 线下扫码支付：定点医院/药店出示二维码即可结算，部分支持刷脸支付。
- 线上服务延伸：可查询医保余额、办理电子处方流转，广州部分医院还提供“先看病后付费”的无感支付。
提示：激活后建议同步开通社保卡实体卡，以备特殊场景使用。若遇技术问题，可联系广州医保服务热线（020-83260264）或通过“广州医保”公众号AI咨询获取实时指导。