枣庄市医保咨询电话为0632-3068255(市医保局)或0632-3358372/3358352(业务咨询),办公时间为工作日8:30-12:00,下午13:00-17:00(夏季为13:30-17:30)。以下是关键信息分点说明:
-
核心联系方式
市医保局固定电话0632-3068255为最新公开号码,业务咨询专线0632-3358372/3358352可处理参保、报销等具体问题。异地就医备案升级期间专项服务电话为0632-3320115。 -
服务时间与地址
工作日受理咨询,夏季(5-9月)下午办公时间延后半小时。办公地址为枣庄市薛城区民生路366号,各区县医保服务大厅电话可通过市局转接或直接查询。 -
延伸服务渠道
电子邮箱sybj@zz.shandong.cn可提交书面咨询,政务服务网提供线上业务办理入口。监督电话0632-3039606用于投诉反馈。
建议优先拨打市医保局总机,若遇占线可尝试业务专线或通过线上渠道办理。涉及区县业务可直接联系对应服务大厅。