滕州市医保局的官方电话是0632-5502879(总机)和5500960(服务中心),办公时间为工作日上午8:30-12:00、下午13:00-17:30。市民可通过电话咨询医保政策、参保信息变更、异地就医结算等业务,也可通过“枣庄医保”微信小程序在线办理减员等操作。
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电话服务范围
总机5502879提供综合业务咨询,包括医保报销、生育保险、医疗救助等政策解答;参保关系科电话5805726专门处理参保信息变更、异地转移等个性化需求。 -
线上线下结合办理
除电话外,可通过支付宝或微信搜索“枣庄医保”小程序,实名注册后办理城乡居民医保减员、缴费查询等业务,实现“不见面”服务。 -
办公地址与时间
线下服务点位于善国北路79号医保局或北辛中路政务服务中心一楼,需注意节假日不办公,避免空跑。 -
其他联系方式
政务公开问题可联系办公室电话5503280,邮箱tzsybj@126.com(不接收信息公开申请),紧急问题建议优先拨打总机。
建议市民根据需求选择最便捷的渠道,复杂业务可提前电话确认材料清单,节省办理时间。