厦门医保局电话是0592-12333,这是全市统一的医保咨询服务热线,提供政策咨询、业务办理、投诉建议等一站式服务。
一、服务内容
- 政策解答:涵盖医保参保、报销比例、异地就医等常见问题。
- 业务办理:支持电话预约或指导线上操作(如“厦门医疗保障”微信公众号)。
- 投诉反馈:受理对定点医疗机构或医保经办服务的投诉。
二、注意事项
- 工作时间:工作日8:00-12:00、14:30-17:30(夏季可能调整)。
- 高峰期提示:月初或政策调整期来电较多,建议错峰拨打。
如需更详细办事指南,可访问厦门市医疗保障局官网或线下服务窗口查询。