线上或线下办理

杭州医保报销流程根据就医类型和需求有所不同，以下是综合整理后的主要流程及注意事项：

一、门诊费用报销流程

1. 线上办理（推荐）

   • 登录“浙江政务服务网”或“浙里办”APP，选择“门诊费用报销”服务。

   • 填写个人信息并上传门诊发票、病历等材料，选择代人办理时需提供代办人信息。

2. 线下办理

   • 携带医保卡、身份证、医疗费用发票原件及复印件至市医保经办机构窗口。

   • 可选择“现金支付”（凭结算单和身份证领取）或“单位转账”（财务直接划转）。

二、住院费用报销流程

1. 转外地治疗报销

   • 需先自费10%费用，凭市民卡、病历、转外登记表、费用明细等材料到市医保经办机构结算。

   • 无法提供医院等级证明的按三级医院标准执行。

2. 本地住院报销

   • 住院期间实时结算，出院后无需额外申请，直接使用医保支付合规费用。

三、生育医疗费用报销流程

1. 材料准备

   • 需身份证、社保卡、结婚证、准生证、诊断证明、收费票据、费用明细清单、出院小结等。

2. 申请方式

   • 线上通过杭州市医保局官网或APP提交材料；

   • 线下到参保地医保经办机构窗口办理。

3. 审核时效

   • 审核时间约15个工作日。

四、其他注意事项

• 材料要求 ：所有材料需为原件，委托他人办理需提供代办人证件；

• 异地就医 ：非杭州户籍转上海、北京治疗需提前备案；

• 急诊处理 ：临时外出急诊需在15个工作日内备案。

以上流程综合了线上便捷办理与线下规范操作，建议优先使用“浙江政务服务网”或“浙里办”APP提交材料，减少等待时间。