根据您描述的情况,新疆医保服务平台扫码时提示“没有经办人信息”,您可以按照以下步骤添加经办人:
一、添加经办人的核心步骤
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登录医保服务平台
打开新疆医保服务平台APP或网页版,使用本人账号登录。
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进入经办人管理页面
登录后点击「个人中心」→「经办人管理」,进入管理界面。
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添加新经办人
点击「添加经办人」按钮,填写以下信息:
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姓名 :经办人全称
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身份证号 :需与身份证一致
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手机号码 :需接收验证码
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授权范围 :选择允许该经办人操作的服务类型(如报销查询、缴费等)
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验证经办人信息
提交后系统会发送验证码至经办人手机,输入正确后即可完成添加。
二、注意事项
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若已添加过经办人但扫码仍提示无信息,建议检查:
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经办人是否已完成实名认证
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手机号是否正确且处于开机状态
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网络是否稳定
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部分平台可能需要重新登录后再次尝试
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若超过24小时仍未成功,可联系医保平台客服(96933)咨询
三、补充说明
根据《中华人民共和国社会保险法》第七十二条规定,社会保险经办机构可设立分支机构或服务网点,其人员经费由财政保障。若需为他人(如家属)添加经办人,需通过上述流程完成实名认证。
若操作中遇到具体问题,建议通过医保平台内的「在线客服」功能咨询,或拨打96933热线获取实时帮助。