​​荆门医保服务热线为0724-8885623，工作日8:30-18:00可分类咨询门诊慢特病、异地就医、参保缴费等7类业务，​​拨通后按语音提示选择对应服务。该热线于2024年4月1日开通，旨在简化群众咨询流程，提升办事效率。

1. ​​服务功能全覆盖​​
   热线支持高频医保业务一键转接：按“1”咨询门诊慢特病与统筹业务，按“2”办理生育报销与手工结算，异地就医按“3”，门诊住院报销按“4”，参保与转移按“5”，长护保险等按“6”，欺诈骗保举报按“7”。

2. ​​服务时间明确​​
   人工服务仅限工作日（周一至周五）上午8:30-12:00、下午14:30-18:00，非工作时间可通过“荆门医保”微信公众号或官网留言。

3. ​​多渠道补充咨询​​
   若热线繁忙，可拨打各县区专线：市直0724-8885623、沙洋0724-8568060、钟祥0724-4219019等，或通过“鄂汇办”APP线上办理参保缴费等业务。

4. ​​注意事项提醒​​
   新生儿参保需在出生90天内办理，2025年居民医保集中缴费期为2024年9月至12月，错过将产生3个月待遇等待期。

建议保存热线号码并关注官方渠道获取政策更新，复杂业务可携带材料至荆门市东宝区金虾路16号医保局现场办理。