​​驻马店驿城区医保局是驿城区人民政府直属的医疗保障管理机构，主要负责全区医疗保险、生育保险、医疗救助等政策的制定与实施，​​ 同时监管医保基金安全、优化医保服务流程，并推动“三医联动”改革。其核心职能包括​​基金监管、政策落实、便民服务及欺诈骗保查处​​，通过线上线下多渠道公开政务信息，确保群众“救命钱”安全高效使用。

1. ​​核心职责与政策落地​​
   驿城区医保局统筹城乡医保待遇标准，动态调整药品及医疗服务支付范围，并监督定点医药机构执行协议。例如，2021年主动公开医保政策信息132条，涵盖参保情况、异地就医结算等热点问题，通过区政府网站、微信公众号等平台增强透明度。

2. ​​基金监管与安全防控​​
   设立专项投诉渠道（如举报电话0396-2669829），联合多部门开展欺诈骗保稽查，2024年宣传月期间强化群众参与度。内部实施基金预算决算制度，定期审计收支情况，确保资金使用合规。

3. ​​便民服务与信息化建设​​
   在市民中心设立医保经办窗口，提供“一站式”结算服务，工作日受理咨询与业务办理。推动医保电子凭证普及，简化异地就医备案流程，并通过“百县千乡万村”活动下沉宣传政策。

4. ​​协同治理与改革推进​​
   与卫健、人社部门联动，优化医疗资源分配，例如长期护理保险试点和药品集采落地。定期组织定点机构培训，规范医疗服务行为，提升参保满意度。

如需查询业务或反映问题，可通过驿城区政府官网或拨打服务热线获取实时指引。及时关注政策更新，确保充分享受医保权益。