根据您描述的情况，东莞异地医保在广州无法报销可能由以下原因导致，需结合具体情况逐一排查：

一、备案未完成或审核失败

1. 备案未通过 ：提交备案申请后需等待2-3个工作日审核，若未通过则无法使用医保报销；

2. 审核状态异常 ：可通过“我的医保凭证”小程序查询审核进度，若显示异常需联系参保地医保部门处理。

二、医院未开通跨省联网结算

1. 医院结算功能未启用 ：需提前确认广州就医医院是否开通了异地医保跨省结算功能，未开通需回参保地报销；

2. 操作步骤错误 ：部分医院需在挂号时手动选择异地医保结算，未勾选会导致报销失败。

三、个人账户权限限制

1. 未开通个人支付权限 ：部分地区需在医保部门开通此功能后，异地就医时医保个人账户才能使用；

2. 账户状态异常 ：若个人账户存在欠费或冻结，可能影响异地报销。

四、其他常见问题

1. 关联建卡未完成 ：部分医院需在挂号时绑定健康卡，未绑定则无法使用异地医保；

2. 报销比例差异 ：如门诊未备案可能降低10%报销比例，住院等特殊项目需注意政策细则；

3. 系统或政策差异 ：不同城市医保政策存在细微差别，建议提前咨询参保地医保局。

建议处理步骤

1. 检查备案状态 ：通过“我的医保凭证”小程序查询审核结果，未通过需重新提交材料；

2. 确认医院联网 ：提前电话咨询广州就医医院是否支持异地医保结算；

3. 规范操作流程 ：挂号时务必勾选异地医保选项，并确保关联健康卡；

4. 核对报销范围 ：确认药品、检查项目在医保报销目录内。

若以上步骤仍无法解决，建议联系东莞医保局（0769-XXXXXXX）或广州医保局（020-XXXXXXX）咨询具体问题。