湖南省医保咨询可直接拨打省本级医保经办电话0731-84900777,各市州医保经办电话也已全面公开(如长沙市0731-82116237、衡阳市0734-8867195等),涵盖医保业务办理、欺诈骗保举报等需求。
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省本级服务:湖南省医疗保障局提供医疗生育保险经办咨询(0731-84900777)、基金监管举报(0731-84900259)、信访(0731-84900448)三类核心电话,工作时间按季节调整,夏季为8:00-12:00和15:00-18:00。
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市州覆盖:全省14个市州均设独立医保咨询专线,例如株洲市(0731-28681664)、湘潭市(0731-52712393),部分城市如邵阳市将信访与咨询电话合并(0739-5358196),需注意区分业务类型。
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细分场景:长沙市提供精细化服务,如异地结算(0731-82116236)、生育津贴(0731-82116261)等专项电话;举报欺诈骗保需拨打对应市州的监管电话(如岳阳市0730-8251710)。
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时效提示:电话服务仅限工作日,非工作时间可通过“湘医保”微信公众号或线下窗口(如长沙市政务大厅)提交需求,避免紧急情况延误。
建议提前确认所在市州的具体号码,并保存当地医保局地址(如省局位于长沙市天心区银杏路6号)以备线下咨询。