boss被锁定还能解锁吗

BOSS直聘账号被锁定后可以通过以下方式尝试解封:

一、申诉解封流程

  1. 登录后申诉

    打开APP登录后点击“申诉”按钮,填写账号信息并提交。

  2. 邮箱申诉

    • 用户端 :发送注册手机号至geek@kanzhun.com

    • BOSS端 :发送注册手机号至boos@kanzhun.com

    工作人员会在1-3个工作日内审核处理。

二、注意事项

  1. 冻结时间差异

    • 账号冻结后需等待15个工作日联系客服解冻;

    • 敏感操作导致的冻结一般需3-5个工作日处理;

    • 重复同类违规可能导致长期锁定。

  2. 日常使用规范

    避免发送敏感词汇、处理候选人投诉,规范使用账号。

  3. 特殊情况处理

    若申诉未通过,可尝试重置密码或联系客服补充证明材料。

三、补充说明

部分用户反馈,账号锁定后24小时内可通过客服沟通解封,但此类情况多与临时风险判定相关,建议优先通过申诉渠道处理。若超过15个工作日未响应,建议通过APP内“联系客服”功能进一步咨询。

若尝试上述方法仍无法解封,建议通过APP内“帮助中心”提交详细问题描述,或拨打客服热线获取进一步支持。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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