甘肃省庆阳市医保局联系电话为0934-8855313和0934-8855319（以官方最新公布为准），主要用于医保政策咨询、业务办理指导及投诉建议反馈。关键服务亮点包括即时解答参保缴费、报销流程问题，支持异地就医备案，提供线上业务预审指导，建议优先拨打咨询。
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- 咨询与办理：拨打电话可查询城乡居民、职工医保参保政策、缴费标准、报销比例及大病保险细则，工作人员同步指导线上平台操作（如“甘肃医保公共服务”小程序）。
- 投诉与反馈：若遇医疗机构违规收费、医保报销拖延或服务态度问题，可通过电话实名反映，庆阳市医保局承诺15个工作日内答复处理进展。
- 查询服务：提供个人医保账户余额、消费记录、参保状态实时查询，需提前准备身份证号或医保电子凭证信息。
- 工作时间：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00（夏季/冬季作息微调，建议避开午间休息时段拨打）。
- 注意事项：高峰期可能占线，可错峰拨打或通过“庆阳市医疗保障局”官网留言；涉及具体业务办理（如慢性病认定）需携带材料至线下窗口。
建议保存号码至手机通讯录，拨打时注意使用属地固话或加拨庆阳区号（0934）。若电话无法接通，可通过“国家医保服务平台”APP或微信小程序“庆阳医保”尝试在线办理。