关于老人去世后合作医疗退费的问题，综合相关法律法规和操作流程，具体说明如下：
一、可退还的金额与账户类型
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个人账户余额可继承
根据《中华人民共和国社会保险法》及农村合作医疗政策，参保人死亡后，其个人账户中的资金（不含政府补贴部分）可依法继承。
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若参保人未享受医疗待遇即死亡，个人账户资金可直接退还给法定继承人。
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若参保人已享受医疗待遇，则个人账户资金不参与医疗费用报销，但余额可退还。
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统筹账户不可继承
合作医疗分为个人账户和统筹账户，个人账户可继承，但统筹账户属于社会统筹资金，不可退还。
二、退费流程与所需材料
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提交申请
- 家属需携带死亡证明、身份证、户口簿、合作医疗缴费凭证等材料，向当地农村合作医疗管理机构（如乡镇社保所）提交退费申请。
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审核与退费
- 管理机构审核材料真实性，确认参保人未享受医疗待遇且死亡后，将个人账户余额退还至参保人预留的银行账户（如社保卡）或通过电话通知家属领取。
三、特殊情况说明
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重复缴费处理
若存在与其他医疗保险的重复缴费，需先办理缴费核销手续，避免影响退费。
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减免政策人群
建档立卡贫困户、低保对象、优抚人员等特定群体，其个人账户余额可能涉及补贴部分，需根据当地政策确认是否可退还。
四、注意事项
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时效性 ：建议在知晓死亡后尽快办理相关手续，避免因材料缺失或超期影响退费。
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地区差异 ：具体退费流程可能因地区政策不同存在差异，建议提前咨询当地社保部门。
若在办理过程中遇到困难，可咨询法律专业人士或社保部门，确保权益得到保障。