关于低保信息在医院系统中不显示的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、信息同步延迟或系统故障

1. 数据传输延迟

   低保信息需通过民政部门与医院系统对接，若系统间数据同步存在延迟，可能导致医院查询不到最新信息。

2. 医院系统故障

   医院信息系统可能出现临时故障或维护，需联系医院信息部门排查。

二、查询方式或信息输入错误

1. 查询方法不当

   医院需通过专门的社会保障查询接口或系统检索低保信息，若操作错误可能导致查询失败。

2. 信息录入错误

   患者或家属提供的姓名、身份证号等关键信息若存在误差，会导致查询结果不准确。

三、低保资格动态变化

若低保户的家庭收入或成员情况发生变动（如收入超标、新增家庭成员等），系统需重新审核并更新信息，期间可能出现查询异常。

四、医保与低保的区分

需注意医保和低保是两种独立的社会保障体系，医院无法直接查询低保信息。若涉及医疗费用报销，应通过医保渠道申请，而非依赖低保资格。

解决建议

1. 联系民政部门核实

   通过乡镇或县级民政部门开具低保证明，说明情况后要求医院补录信息。

2. 检查系统对接状态

   若医院与民政部门系统未联网，需联系相关部门确认数据传输是否正常。

3. 核对个人信息

   确保在医院就诊时提供的身份信息与低保证件完全一致，避免因输入错误导致查询失败。

4. 关注政策调整

   若当地医保政策有新规定（如低保与医保合并实施），需及时咨询相关部门了解流程调整。

若以上方法仍无法解决，建议通过12345热线或当地政府网站投诉平台反映问题，督促相关部门加快信息更新。