针对小米手机使用软件时提示“网络请求失败”的问题,以下是综合解决方案:
一、基础排查与网络连接
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检查网络状态
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进入「安全中心」→「网络诊断」,选择对应网络类型(WIFI/移动数据),点击「开始诊断」。若检测失败,可尝试切换网络或重启手机。
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若使用其他设备连接同一网络,可测试网络是否正常。
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检查网络开关
- 确保手机已开启「移动数据」或「WIFI」开关,且与系统设置中的开关同步。
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排查运营商问题
- 检查话费是否欠费,或联系运营商咨询网络是否受限。
二、应用权限与网络控制
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检查应用联网权限
- 进入「安全中心」→「网络助手」→「联网控制」,找到对应应用,确保已开启「允许联网」权限。
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调整新安装应用的网络设置
- 在「网络助手」的「新安装程序默认设置」中,可指定新应用是否允许联网,或选择默认联网模式。
三、系统设置与网络优化
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重置网络配置
- 进入「设置」→「网络与互联网」→「移动网络」(或「Wi-Fi」),点击「重置网络」(需备份数据)。
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尝试开发版系统
- 通过「设置」→「系统」→「版本管理」,尝试降级或升级至最新开发版系统,解决系统级网络问题。
四、其他特殊情况处理
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关闭省电模式 :部分手机需关闭「省电模式」以允许应用联网。
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清除网络数据 :若上述方法无效,可尝试清除应用缓存或进入「恢复模式」重置网络设置。
注意事项
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重置网络配置或进入开发版系统会清除所有数据,请提前备份重要信息。
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若问题持续存在,建议联系小米官方客服或前往售后网点检测设备。
通过以上步骤,多数网络请求失败问题可得到解决。若仍无法解决,建议提供具体错误代码或设备型号进一步分析。