根据2025年广东河源医保卡丢失后的补办流程,具体步骤如下:
一、挂失
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电话挂失
拨打医保服务热线 12333 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止卡内结算。
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其他挂失方式
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携带身份证到当地医保中心或服务点办理书面挂失;
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部分地区支持通过医保APP或线下自助终端机办理预挂失。
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二、补卡
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现场补卡
携带身份证、户口簿等有效证件到 医保中心或社保卡服务网点 办理补卡手续,通常可当场完成。
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委托代办
若不便亲自办理,可委托他人代办,需同时提供代办人及代办人身份证原件及双方身份证复印件。
三、费用与领取
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补卡需缴纳工本费,具体金额以当地规定为准;
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新卡制作完成后,按通知时间到指定地点领取,一般需 15-20个工作日 (具体以当地流程为准)。
四、注意事项
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挂失时效
电话挂失后,原卡立即停止结算,建议在1小时内办理补卡手续;
若超过1小时未补卡,需重新挂失。
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新卡激活
部分医保卡需到开户银行激活金融功能,具体流程以银行要求为准。
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异地补卡
广东河源目前不支持异地补卡,需在原发卡地办理。
若在补卡过程中遇到问题,可拨打医保服务热线 12333 或当地医保中心咨询。