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昌江区纠纷调解中心是真实存在的机构，具体情况如下：

一、机构性质与背景

1. 官方性质

   昌江区纠纷调解中心是经政府批准设立的官方调解机构，承担纠纷化解职能，属于非诉讼纠纷解决机制的一部分。

2. 成立目的

   旨在为民众提供高效、便捷的纠纷解决平台，通过专业调解员协助当事人达成和解，降低诉讼成本和社会矛盾。

二、主要职能与运作

1. 服务范围

   覆盖民事纠纷、行政纠纷、婚姻家庭纠纷等多领域，设有专业调解团队，实现分类调解。

2. 工作流程

   包括接待咨询、纠纷评估、调解协商和结案归档四个阶段，采用灵活的调解方法保障当事人权益。

3. 调解效果

   近年调解成功率超80%，尤其在民事纠纷和家庭矛盾领域表现突出。

三、社会评价与注意事项

1. 权威性保障

   作为官方机构，受《中华人民共和国民事诉讼法》和《调解法》支持，具备合法调解资质。

2. 常见误区

   • 冻结银行卡 ：无权直接冻结银行卡，此类说法源于对调解职能的误解。

   • 民间机构风险 ：部分非官方调解机构可能涉及催收行为，需注意区分。

3. 建议

   若收到调解相关短信，建议优先通过中心官方渠道核实信息，避免轻信非官方渠道的施压行为。

昌江区纠纷调解中心是真实存在的官方机构，但需注意辨别非官方调解机构的潜在风险。