以下是退休人员查询医保账户余额的常用方法，供您参考：

一、线上查询

1. 官方网站查询

   登录当地社会保障局官网，进入“个人社保信息查询”或“医保查询”页面，输入身份证号、密码后查看账户明细。

2. 手机APP查询

   下载当地社保局官方APP或“国家医保服务平台”APP，注册并绑定医保信息后，点击“个人账户”查看“医保账户收入”或“医保月返金额”等选项。

3. 第三方平台查询

   • 支付宝/微信：进入“城市服务”→“社保”→“医保查询”→“余额查询”；

   • 其他平台：部分地区支持通过银行APP或政府服务网银查询。

二、线下查询

1. 社保服务中心查询

   携带身份证、社保卡到当地社保服务中心窗口，通过自助查询机或工作人员协助查询账户余额及明细。

2. 电话查询

   拨打全国统一社保服务热线12333，按语音提示选择“医保账户查询”服务，提供身份验证后获取结果。

三、注意事项

1. 密码安全

   线上查询需使用社保证编号或身份证出生年月作为密码，建议避免泄露。

2. 地区差异

   不同地区可能存在查询渠道差异，建议优先使用当地官方平台，若未开通手机APP可优先考虑官网或12333热线。

3. 医保返款查询

   若涉及医保返款（如养老金调整），可通过“国家医保服务平台”APP或当地社保局网站专项查询。

如遇查询失败，建议检查网络或联系当地社保部门核实账户信息。