以下是使用支付宝激活医保电子凭证的人脸识别步骤，综合多个官方渠道整理而成：

一、激活流程

1. 打开支付宝APP

   启动支付宝应用后，在首页或卡包中找到“医保电子凭证”入口。

2. 选择激活方式

   • 点击“医保电子凭证”后，根据页面提示选择“同意协议并激活”；

   • 部分版本需先绑定医保卡，绑定后点击“我的医保”→“医保凭证”→“激活凭证”。

3. 人脸识别认证

   • 完成协议阅读后，点击“人脸识别”按钮，通过前置摄像头完成人脸验证；

   • 首次使用需设置6位数字密码，后续每次使用需输入支付密码。

二、注意事项

1. 密码安全

   • 人脸识别后的6位密码仅用于医保电子凭证，与微信支付密码无关；

   • 建议设置复杂度较高的密码，并定期更换。

2. 多渠道激活

   • 支付宝外，可通过云闪付、建设银行/农业银行/工商银行APP等平台激活；

   • 部分城市支持通过国家医保APP或当地医保小程序激活。

3. 特殊情况处理

   • 若人脸识别失败，可尝试重新验证或联系支付宝客服；

   • 儿童用户需由监护人完成人脸识别。

三、使用场景

激活成功后，医保电子凭证可在线上问诊、购药、住院等场景使用，线下就医时出示电子凭证即可完成医保结算。

以上步骤综合了不同地区的操作逻辑，若仍无法完成，建议检查网络连接或咨询支付宝客服。