当精神病人在精神病院去世时，家属和相关部门需要采取一系列措施来处理此事，包括了解法律责任、寻求法律帮助和关注后续处理。
立即采取行动
向卫生部门投诉
在精神病院突然死亡的情况下，可以立即向当地卫生部门投诉，要求查清死亡原因。如果确系医院的责任，可以要求死亡赔偿。及时投诉有助于迅速启动调查程序，确保死亡原因得到公正的查明和处理。
通知家属
医院应立即通知病人家属，并告知死亡原因和处理进展。家属有权了解亲人的具体情况，包括死亡原因和医院的处置措施。及时通知家属不仅是对家属的尊重，也是法律规定的义务，有助于家属及时了解情况并采取相应措施。
了解法律责任
医疗事故责任
如果死亡是由于医院的医疗事故导致的，家属可以根据《医疗事故处理条例》以及其他相关法规进行索赔。赔偿项目包括医疗费、丧葬费、被扶养人生活费以及精神损害抚慰金等。
明确医疗事故责任有助于家属依法维权，确保获得合理的赔偿。
监护权问题
精神病人入住精神病院并不是监护权的转移，医院应负有对精神病人的临时监护义务。如果医院未尽到监护义务，应承担相应的法律责任。了解监护权问题有助于家属明确医院的责任范围，避免因监护权问题导致的纠纷。
寻求法律帮助
咨询律师
家属可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和维权途径。律师可以提供专业的法律意见和代理服务，帮助家属维护合法权益。咨询律师是维权的关键步骤，专业的法律意见和代理服务可以大大提高维权成功的几率。
提起诉讼
如果通过协商无法解决问题，家属可以向法院提起诉讼，要求医院承担相应的赔偿责任。法院将根据相关证据和法律规定进行判定。诉讼是解决纠纷的重要手段，通过法律程序可以确保公正和透明的处理结果。
关注后续处理
处理遗体
家属应尽快处理遗体，包括安排丧葬等事宜。如果医院存在过错，可以要求医院承担相关费用。及时处理遗体不仅是对逝者的尊重，也是家属应尽的责任，确保逝者得到应有的尊重和安置。
心理支持
精神病人的死亡对家属来说是一个巨大的打击，家属可能需要心理支持和辅导，以帮助他们度过难关。心理支持是帮助家属应对悲痛的重要手段，通过心理辅导可以减轻家属的心理压力，促进其心理健康。
当精神病人在精神病院去世时，家属应立即向卫生部门投诉并通知医院，了解法律责任并寻求法律帮助。同时，关注遗体的处理和家属的心理支持也是非常重要的。通过及时采取行动和合理的维权途径，可以确保家属的合法权益得到保障。
