北京一卡通余额退款支持在线和线下两种方式，具体流程及注意事项如下：
一、在线退款（适用于可读取的卡片）
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通过“北京一卡通”APP操作
- 打开APP后，点击【个人】→【个人账户】→【账户退资】
- 输入退款金额并提交，资金将原路退回至充值账户。
- 若开通多张卡，需先切换到目标卡片再操作退卡。
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苹果设备用户
- 移除Apple Watch/iPhone中的虚拟卡后，下载“北京公交一卡通”APP，绑定支付宝完成余额退还。
二、线下网点退款
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可读取的好卡
- 携带卡片至147个服务网点（含地铁站指定售票室），余额≤200元可现场退还现金或转账。
- 推荐通过“北京一卡通”微信公众号或官网查询就近网点。
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不可读取或损坏的卡片
- 需提供身份证及银行卡号，7个工作日内退还至银行账户。
- 若卡片人为损坏（如折痕、断裂），可能无法退还押金。
三、注意事项
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余额限制
- 线下网点仅受理余额≤200元的卡片，超限需通过其他渠道处理。
- 在线退款无金额限制，但超过100元需确保原充值渠道可接收退款。
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时间与材料
- 线下退卡建议工作日办理，高峰时段可能需排队。
- 携带身份证可加速不可读卡的处理流程。
通过以上方式，用户可根据卡片状态和需求选择最适合的退款途径。