根据搜索材料和相关信息的分析,抖加(DOU+)投放过程中如果中途停止或删除视频,通常是可以退款的。以下是详细的退款流程和注意事项:
退款流程:
- 1.停止投放:如果你正在投放的视频需要停止投放,可以将视频的权限设置为“好友可见”或“私密”状态。这样系统会自动停止投放
- 2.申请退款:停止投放后,剩余的投放金额会退回到你的DOU+账户中。你可以在抖音APP中找到【我】,点击右上角的三图标,然后选择“更多功能”,在展开的功能中选择“DOU+上热门”,再点击“退款”即可申请退款你也可以通过消息版块进入系统消息,找到相关的订单消息,然后点击右上角的“帮助中心”进行退款申请。
- 3.提现退款:未消费的部分预计在3到48小时内会退还到你的DOU+账户中如果你想将钱提现到支付宝账户,需要编辑好“DOU+退款申请+抖音昵称”格式的邮件,并发送到官方邮箱。官方收到退款申请后,会回复一份退款申请书的邮件给你,你继续填写并提交退款申请书后,客服会在15至30天内完成退款
注意事项:
- 审核不通过:如果视频在审核过程中未通过,余额会直接退回到你的抖音账户中
- 退款时间:退款处理时间可能需要几天,具体时间取决于平台的处理速度。
- 客服支持:如果在退款过程中遇到问题,可以联系抖音的客服寻求帮助。
总结:
抖加投放中途停止或删除视频是可以退款的。退款流程包括停止投放、申请退款和提现退款等步骤。具体操作可以参考上述步骤进行。
如果你有更多具体问题或需要进一步的帮助,建议直接联系抖音的客服支持。