在“交管12123”App上办理业务时，如果因不符合办理要求等原因导致业务被退办，用户需要了解如何退回已缴纳的费用。以下是详细的退费流程和注意事项。

退费渠道和条件

退费渠道

• ​微信和支付宝：用户可以通过微信和支付宝渠道申请退费。
• ​线下窗口：如果线上无法退费，用户需要联系当地交警大队财务部门办理退费。

退费条件

• ​业务取消或失败：因业务取消或失败需要退费。
• ​账户异常：电子钱包账户异常导致重复充值或扣费。
• ​未产生业务费用：充值后未产生实际业务费用。

退费流程

通过“交管12123”App退费

1. 登录“交管12123”App，进入“我的”页面，点击“电子钱包”。
2. 查看余额，点击“余额查询”。
3. 点击“申请退费”，填写退费信息，提交审核。
4. 审核通过后，退费将在3-5个工作日内返还至申请银行卡。

通过微信公众号或POS机退费

用户在微信公众号或窗口POS机上办理缴费的，需在24小时内联系当地车管所退费。

窗口退费

1. 准备相关材料，包括缴费人身份证明、缴费扣款的银行卡、缴费截图。
2. 前往当地交警大队财务部门办理退费。

退费所需材料

一般退费材料

• 缴费人本人身份证明
• 缴费扣款的银行卡
• 缴费截图

特定业务退费材料

• ​考试费退费：需附上所有科目的缴费凭证。
• ​违法处理退费：需附上电子发票打印件和《机动车驾驶证业务退办告知单》。

退费不成功怎么办

等待审核

如果超过5个工作日仍未到账，用户可以耐心等待，并检查是否有违章未处理成功退回。

联系车管所

携带缴费凭证和银行扣款凭证到车管所说明情况，请求处理。

在“交管12123”App上退费主要可以通过微信、支付宝和线下窗口三种渠道进行。用户需要根据具体的退费原因准备相应的材料，并按照规定的流程提交退费申请。如果退费不成功，可以耐心等待或联系车管所处理。退费流程通常需要3-5个工作日，但具体时间可能因具体情况而异。