在甘肃，如果您的医保卡丢失或损坏，可以按照以下流程进行补办：

1. 挂失

• 挂失方式：
  1. 拨打甘肃省医保服务热线 12333 进行电话挂失。
  2. 前往甘肃省人力资源和社会保障综合信息办公室、甘肃省人力资源市场或社会保障卡发卡银行网点办理挂失。
• 办理地点：
  • 甘肃省人力资源和社会保障综合信息办公室：兰州市城关区庆阳路159号民安大厦A塔8楼812室。
  • 甘肃省人力资源市场：兰州市城关区皋兰路305号省人力资源市场1楼大厅3号窗口。
  • 甘肃银行各支行网点（如城关支行、高新支行等）。
• 办理时间： 工作日：上午8:30-12:00，下午14:30-18:00。 注意：银行网点服务时间可能因银行规定有所不同。

2. 补办所需材料

• 本人办理：
  1. 本人身份证原件及复印件。
  2. 《职工社会保障卡补办、更换申请单》（现场填写）。
• 代办办理：
  1. 代办人身份证原件及复印件。
  2. 补办人身份证原件及复印件。
  3. 补办人户口簿原件及复印件（如需）。
  4. 委托书（说明代办事项及双方信息）。

3. 补办流程

1. 提交申请：
   • 凭挂失证明及上述材料，前往医保经办机构或指定服务点提交补卡申请。
2. 缴纳费用：
   • 补办医保卡需缴纳制卡工本费，具体金额请咨询办理机构，并索取收费票据。
3. 领取新卡：
   • 一般情况下，补卡申请提交后约 5个工作日 可领取新卡。
   • 领取地点：原挂失或提交申请的医保经办机构。

4. 注意事项

• 临时医保证明： 在新卡制作期间，如需就医，可向医保中心申请临时医保证明，用于替代医保卡。
• 补办期间就医： 请告知医院医保卡正在补办中，以免影响医疗费用结算。
• 新卡领取后： 请及时激活新卡并更新相关信息，停止使用临时医保证明。

5. 线上办理

您还可以通过甘肃省医保公共服务平台（https://ybdzpz.ylbz.gansu.gov.cn）在线办理挂失、补办等业务，具体操作请参考平台指引。

如需进一步咨询，可拨打 12333 获取更多帮助。