查询城乡居民养老金账户余额可以通过多种方式完成，包括线上查询和线下查询。以下是具体的方法和步骤：

一、线上查询方法

1. 通过支付宝或微信

• 操作步骤：
  1. 打开支付宝或微信，进入“城市服务”功能。
  2. 绑定社保卡后，选择“社保”或“城乡居民养老保险”服务。
  3. 按提示输入相关信息，即可查看账户余额及缴费记录。
• 注意事项：
  • 确保绑定的是正确的社保卡，并保护个人信息安全，避免泄露。

2. 通过社保官网或APP

• 操作步骤：
  1. 登录当地的人力资源和社会保障局官网或相关APP（如“皖事通”等）。
  2. 完成实名认证后，搜索“城乡居民养老保险参保信息查询”。
  3. 输入身份证号码、社保卡号等个人信息，即可查询余额。
• 注意事项：
  • 不同地区的查询平台可能略有不同，请根据所在地选择合适的平台。

3. 拨打服务热线

• 操作步骤：
  1. 拨打全国社保服务热线12333。
  2. 按照语音提示选择相关服务，或在工作时间转接人工服务。
  3. 提供身份证号等信息后，工作人员会帮助查询余额。
• 注意事项：
  • 服务热线支持全国范围查询，但建议在工作时间内拨打以提高效率。

二、线下查询方法

1. 前往社保局

• 操作步骤：
  1. 携带身份证和社保卡，前往当地社保局服务大厅。
  2. 在大厅的自助查询机或窗口，向工作人员说明查询需求。
  3. 提供必要信息后，即可获取账户余额详情。
• 注意事项：
  • 自助机操作需熟悉流程，建议提前了解相关步骤。

2. 使用银行服务

• 操作步骤：
  1. 如果养老金通过银行代发，可携带身份证和社保卡前往银行柜台。
  2. 向工作人员说明查询需求，银行会提供账户余额及明细。
• 注意事项：
  • 部分银行可能需要提前预约，请提前咨询。

三、注意事项

1. 个人信息保护：

   • 在查询过程中，务必确保在安全的网络环境下操作，避免在非正规平台或钓鱼网站输入个人信息。
   • 不要将身份证、社保卡等敏感信息泄露给他人，以免造成经济损失。

2. 查询准确性：

   • 查询结果以社保局记录为准，如有疑问或发现错误，应及时联系当地社保局进行核实或更正。

3. 查询时间：

   • 线上查询一般可以随时进行，但线下查询可能需要在工作时间内完成。

通过以上方法，您可以方便地查询城乡居民养老金账户余额。如果需要进一步帮助，请随时联系当地社保局或拨打12333服务热线咨询。