医保卡显示有余额但无法在药店刷卡，可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、基础账户状态问题

1. 未激活

   新医保卡需通过银行或医保中心激活，或拨打社保热线激活后方可使用。

2. 过期或挂失冻结

   医保卡有有效期（通常为5年），过期需重新办理；若挂失未解冻，功能将受限。

二、使用范围限制

1. 非定点机构

   医保卡仅限医保定点医疗机构使用，非定点药店可能无法刷卡。

2. 异地就医未备案

   若在异地就医且未提前备案，个人账户支付权限可能被默认关闭。

三、系统或操作问题

1. 药店系统故障

   药店未开通医保刷卡服务或系统未更新，需联系药店确认。

2. 电子医保卡未签发或绑定错误

   部分情况下需完成电子社保卡的二级签发或绑定银行账号。

3. 账户余额异常

   可能存在未结算费用、支付限额超限或银行账号错误，需核对后联系医保机构处理。

四、其他注意事项

• 医保目录限制 ：自费药品、诊疗项目及超出年度支付限额的费用无法报销。

• 政策变动 ：医保政策调整可能导致账户状态变化，需关注最新通知。

解决步骤建议

1. 检查账户状态

   通过医保官方APP（如“国家医保服务平台”）或银行渠道核实激活状态及账户余额。

2. 完成异地备案

   若异地就医，需在出发前通过“京通”小程序或医保平台开通个人账户支付权限。

3. 联系药店或医保机构

   若上述步骤无效，建议联系定点药店咨询系统问题，或拨打医保热线（12333）查询账户异常原因。

通过以上排查，多数情况下可解决医保卡余额显示但无法刷卡的问题。若问题持续，建议提供具体错误代码或详细情况进一步分析。