人民医院医保报销分为门诊和住院两类，具体流程如下：
一、门诊医保报销流程
（线上操作）
- 预约挂号
- 通过医院官方微信公众号或支付宝小程序预约挂号，需绑定医保卡并设置为默认支付方式。
- 选择带有“社保卡”标识的号源，就诊日通过线上取号并完成医保结算。
- 就诊结算
- 医生开具处方后，在手机端点击“门诊结算”，使用医保电子凭证或社保卡支付自付部分，无需人工窗口。
- 检查、取药时需出示支付后的电子票据码。
（线下操作）
- 挂号与就诊
- 持医保卡、医保电子凭证或身份证在自助机/人工窗口建档、挂号，直接关联医保账户。
- 费用结算
- 就诊结束后，到门诊收费窗口或自助机打印发票，系统自动完成医保报销，仅需支付自付部分。
- 医保账户余额充足时，可在诊间直接结算（部分医院支持）。
二、住院医保报销流程
- 入院登记
- 持医保卡、医保电子凭证或身份证在护士站办理入院登记，同步完成医保联网。
- 异地医保患者需至指定窗口办理联网手续。
- 治疗期间缴费
- 通过自助机、微信/支付宝小程序续交押金，支持医保卡（本地）、银行卡等多种方式。
- 出院结算
- 治疗结束后，在病区护士站或住院收费室进行“一站式结报”，系统自动扣除医保报销部分，支付个人自付费用即可。
- 部分医院支持床旁结算（直接在护士站完成）。
三、注意事项
- 必备材料
- 有效医保凭证：实体卡、医保电子凭证或身份证。
- 报销比例
- 城镇居民医保：一级医院85%、二级医院70%、三级医院60%；
- 职工医保：门诊统筹年度限额1500元，住院按政策分段报销。
- 异地医保
- 需提前备案，结算时在指定窗口办理联网。
- 费用查询
- 通过医院自助机、微信公众号或支付宝小程序查看明细及报销记录。
四、特殊场景
- 产检报销：需累计满600元后携生育回执、发票等材料至医保科审核。
- 慢性病报销：持相关证明在门诊收费窗口办理，支持跨省结算。
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