买了医保个人账户没钱的原因可能有以下几种：
- 社保卡未申领激活 ：
- 职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额，提示0余额。解决方法是需先咨询用人单位或人社部门就近选择开卡银行办理社保卡，并激活医保账户后，每月才能向个人医保账户打钱。
- 医保个人信息与医保卡个人信息不一致 ：
- 参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额。解决方法是本人携带相关证明材料到社保卡发卡行和参保地医保窗口修改个人信息。
- 家庭共济导致余额变化 ：
- 部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工。解决方法是参保职工可根据银行短信提醒信息，时刻关注本人医保账户余额的变动。
- 医保卡医保个人账户被冻结 ：
- 部分参保职工因银行账户被法院冻结，导致医保卡医保个人账户无法使用。
- 参保人员只缴纳了养老保险，没有缴纳医疗保险 ：
- 如果参保人员只缴纳了城镇职工养老保险，并没有缴纳医疗保险，那么自然是没有医保余额的。
- 灵活就业参保人员按低档次比例缴纳职工医疗保险 ：
- 很多地区对灵活就业参保人员设置了两个档次的医保缴费标准，高档次的医疗保险缴费比例一般为8%，低档次缴费比例为4%左右，若参保人员选择的低档次的缴费比例，那么就不会建立个人医保账户，因此医疗保险账户余额为0。
- 灵活就业社保政策差异 ：
- 有些地区规定，灵活就业参保人员需要缴纳职工医疗保险满半年后才激活医保待遇，然后医保账户才会开始返钱，另外也有部分地区需要等到灵活就业参保人员退休后才建立个人医保账户，因此也会出现医保余额为0的情况。
- 没有划账 ：
- 医保经办机构还没有正式划账，导致医保个人账户没有资金。
- 参加的是居民医保 ：
- 如果参保人参加的是城乡居民医保，而不是城镇职工医保，那么也是查询不到医保卡个人账户余额的，因为城乡居民医保只有统筹账户，没有个人账户。
- 个人账户的钱用完了 ：
- 医保个人账户中的余额是有限的，如果您的医疗费用超过了账户余额，那么余额就会变成0。
- 企业没给缴纳医疗保险 ：
- 虽然办理社保，但是只缴纳了养老保险，没有缴纳医疗保险。
- 查询地点错误 ：
- 医保账户里个人的钱，激活后没有到医院或者药店查询。
- 属于灵活就业人员或城乡居民保险，是按照当地社保部门公布的低档缴费的，不会返钱 ：
- 如果参保人属于灵活就业人员或城乡居民保险，并且是按照低档次缴费，那么不会建立个人医保账户，因此医疗保险账户余额为0。
- 社保卡末激活 ：
- 医保卡没有激活，导致无法正常查询余额。
建议您根据以上原因逐一排查，找出具体原因并采取相应措施解决问题。如果问题仍然无法解决，建议咨询当地社保部门或相关机构获取帮助。