安徽统一公共支付平台退款流程

一、退款申请主体及流程

1. ‌缴款人发起申请‌

   • 缴款人需先联系原执收单位（如学校、法院等）提出退款需求，并提供相关缴费凭证（如缴款识别码、电子票据等）‌。
   • ‌特殊情况‌：若因重复缴费或错缴款项需退款，家长需联系学校处理；涉及伙食费、校服费等往来款项的，学校可直接联系平台客服核实并申请退款‌。

2. ‌执收单位审核并提交申请‌

   • 执收单位核对缴费信息无误后，通过统一公共支付平台或自有业务系统发起退付申请‌。
   • 若执收单位需对接平台处理，可联系客服（电话：19956503615）完成系统对接或信息修正‌。

3. ‌财政部门处理退款‌

   • 退付申请经财政部门审核通过后，原路退回缴款人账户或按协商方式退款‌。

二、注意事项

1. ‌申请时效‌：退款需在缴费后一定期限内提出，具体时效由执收单位或财政部门规定‌。
2. ‌退款凭证‌：需保留缴费凭证（如电子票据、缴款识别码）以便核对‌。
3. ‌退付方式‌：原则上按原支付渠道退回，若需变更退款账户，需向执收单位提供书面说明‌。
4. ‌信息准确性‌：退款申请需确保执收项目、金额等信息无误，避免因信息错误导致延迟‌。

三、联系方式

• ‌统一公共支付平台客服‌：19956503615（系统对接、技术问题）‌。
• ‌非税业务系统客服‌：13645659254（执收项目错误修正）‌。

提示：退款流程可能因业务类型或执收单位要求存在差异，建议直接联系原缴费单位确认具体要求‌。