追回少付款项的步骤

1. ​核实交易记录：

   • 确认微信收款记录是否准确无误。检查是否有退款或未记录的交易。

2. ​联系顾客沟通：

   • 通过微信聊天功能直接联系顾客，询问原因。保持语气友好，说明情况，避免冲突。
   • 向顾客发送交易截图或收款凭证，以便他们核实自己的支付情况。

3. ​协商解决方案：

   • 如果顾客确实少付了款项，可以协商补交差额或设定合理的支付期限。

4. ​发送消息提醒：

   • 通过微信发送详细的付款提醒消息，包括少付金额、交易详情和期望的补付时间。

5. ​设定期限催款：

   • 给予顾客一定的时间来补付欠款，例如24小时。

6. ​使用微信红包或转账：

   • 如果顾客同意补付，可以方便地通过微信红包或转账功能完成剩余款项的支付。

7. ​记录沟通情况：

   • 保存所有与顾客的沟通记录，包括消息截图和转账凭证，以备后续可能的纠纷解决。

8. ​采取进一步措施：

   • 如果顾客仍未回应或拒绝补付，可以考虑采取进一步的措施，如使用法律途径解决。

法律途径

• ​寻求法律帮助：如果涉及金额较大且上述方式均无效，可考虑收集更多证据如聊天记录等，并向当地公安机关报案，寻求法律帮助。

微信官方客服

• ​联系微信官方客服：若投诉无果，可拨打微信官方客服热线95017或关注微信公众号进行咨询和求助。