在江苏医保云 APP 上为家人办理异地就医，需要先绑定亲情账户，再进行异地就医备案，具体步骤如下：

1. 绑定亲情账户：登录江苏医保云 APP，进入 “我的” 模块，点击 “亲情账户”，点击 “添加我的家庭成员”，认真阅读《家庭成员添加告知书》后完成相应确认，填写 “亲情账户” 身份信息，签署承诺书完成绑定。如果被绑定人大于 16 周岁，需要本人扫脸认证后，方可完成绑定。
2. 进行异地就医备案：登录江苏医保云 APP，在首页 “我要办” 里点击 “异地就医”，选择 “他人备案”，选择需要代办的家庭成员进行备案，阅读并同意《备案告知书》，填写确认相关信息完成备案。具体如下：
   • 若备案类型选择【其他临时外出就医人员】，信息填写完成后直接提交。
   • 若备案类型选择【异地安置退休人员备案】【异地长期居住人员备案】【常驻异地工作人员备案】，在材料上传界面中，可以选上传材料或者个人承诺书，所需要的材料上传完成后，点击提交。为保障异地就医直接结算，以承诺制备案的长期异地居住人员请及时上传有效的认定材料。
   • 若备案类型选择【异地转诊人员备案】，请上传具有转诊资质的定点医疗机构开具的转诊证明材料，点击提交。

需注意，请认真填写联系人手机号，审核结果将以短信方式通知。