医保卡有两种余额的情况，通常指的是 基本医疗保险个人账户余额 和 补充医疗保险或商业医疗保险的余额 。以下是查询这两种余额的方法：
基本医疗保险个人账户余额查询
- 网络查询 ：
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访问所在城市的医保局或社保局官方网站。
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注册并登录，填写个人信息如身份证号、姓名、手机号等。
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在个人账户查询页面输入医保卡号或身份证号即可查询余额。
- 手机APP查询 ：
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在手机应用商店搜索并下载所在城市的医保局或社保局官方APP。
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注册并登录，填写个人信息并完成登录。
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在APP的个人账户查询页面输入医保卡号或身份证号即可查询余额。
- 微信公众号查询 ：
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关注所在城市的医保局或社保局官方微信公众号。
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在公众号内找到医保卡绑定选项，输入医保卡号、身份证号等信息进行绑定。
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绑定成功后，在公众号的个人账户查询页面即可查询余额。
- 支付宝查询 ：
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打开支付宝APP，点击“卡包”。
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在卡包页面点击“证件”，选择“医保电子凭证”。
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输入密码后点击“医保余额查询”即可看到余额。
补充医疗保险或商业医疗保险余额查询
- 保险公司官网或APP查询 ：
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登录购买补充医疗保险或商业医疗保险的保险公司官方网站或下载其官方APP。
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注册并登录，填写个人信息并完成登录。
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在保险产品详情页面或账户查询页面即可查询到相关余额信息。
- 客服电话查询 ：
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拨打保险公司的客服电话，根据语音提示进行操作。
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提供个人信息以验证身份，然后即可查询到保险账户余额。
- 保险代理人或客服咨询 ：
- 联系保险公司的代理人或客服人员，提供个人信息以获取保险账户余额信息。
建议
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选择便捷的查询方式 ：根据个人习惯选择网络查询、手机APP查询、微信公众号查询或支付宝查询等便捷方式。
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定期查询 ：定期查询医保卡余额，确保及时掌握账户情况。
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注意信息安全 ：在进行网络查询或绑定信息时，注意保护个人隐私和信息安全，避免在不安全的网站上输入个人信息或下载未知来源的APP。
希望以上信息对您有所帮助。
