当医保显示不存在有效的参保信息时，可按以下步骤处理：

一、确认个人信息准确性

1. 核对基本信息

   检查身份证号、姓名、参保时间等是否与社保机构登记的信息完全一致，确保无录入错误。

2. 检查缴费账户

   确认缴费账户号码、账户名称是否正确，若错误需联系税务机关或银行更正。

二、处理参保状态异常

1. 首次参保处理

   若从未办理过参保登记，需前往当地人社或医保部门办理登记，次日可通过微信等平台缴费。

2. 信息未传递或变更

   若已登记但系统未同步，需联系主管税务机关确认信息传递是否成功，或到社保部门办理变更手续。

三、排查系统或缴费问题

1. 缴费时间要求

   部分地区需连续缴费满2个月才能查询，可尝试等待或查询缴费是否成功。

2. 缴费方式核对

   确认是否通过正确渠道缴费（如单位代扣、线上平台），若未缴费需补缴。

四、联系官方渠道

1. 社保局查询

   携带身份证到社保局服务大厅查询缴费清单，或通过12333热线咨询。

2. 线上平台操作

   登录当地社保官网或官方APP，检查参保信息是否同步，或尝试重新登录。

五、其他特殊情况处理

• 缴费未入库 ：若显示“费款未缴清”，需补缴后再查询。

• 城乡居民医保 ：部分地区需在每年集中缴费期（如9-12月）前完成登记，可咨询当地医保部门。

通过以上步骤，多数情况下可解决医保无有效参保信息的问题。若仍无法解决，建议直接联系当地社保医保部门，提供详细情况说明以获取进一步帮助。