吉林省12345政务服务便民热线的拨打方式如下：
一、基础拨打方式
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直接拨打
普通群众可直接拨打 12345 （省、市、县三级统一号码），无需加区号。
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其他接入渠道
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官网/APP ：登录吉林省政务服务网或官方APP，通过在线平台提交诉求。
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微信公众号 ：关注“吉事办”等官方账号，通过菜单栏进入服务入口。
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其他方式 ：部分城市（如长春市朝阳区）设有分热线电话（如0431-85090766），需根据具体区域选择。
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二、服务时间与注意事项
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工作时间
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省本级 ：0431-12345（工作日 9:00-11:30、13:30-17:00）。
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地市本级 ：如长春市朝阳区0431-85090766（工作日 8:30-11:30、13:30-16:30）。
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服务范围
- 受理咨询、投诉、建议、表扬、求助等公共服务事项，但紧急情况需拨打对应专项热线（如110、120等）。
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操作建议
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拨打后按语音提示选择服务类型（如“其他服务”→“热线事项”），清晰描述诉求并附上证据材料。
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若需跨部门处理，平台将实行工单派发和限时办结。
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三、特殊情况处理
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紧急情况 ：涉及生命安全或重大突发事件时，应立即拨打110、119、120等专项热线。
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长期诉求 ：对于复杂问题，可保留录音或书面材料，通过平台跟踪反馈进度。
通过以上方式，群众可高效利用12345平台解决民生问题，建议优先通过官网或APP提交完整诉求以加快处理。