如果参保人员去世后其医保卡密码忘记，家属可直接前往当地医保经办机构办理密码重置和医保账户注销，无需找回密码，部分地区支持在线提交材料申请办理。
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去世人员医保账户的处理原则
根据规定，医保账户属于个人专属权益，参保人去世后账户应依法注销。家属无需纠结密码问题，可直接持逝者身份证、医保卡、死亡证明及代办人身份证等材料到线下窗口或通过政务服务平台线上申请注销，密码重置仅适用于在世人员。 -
医保个账余额继承与清算
注销前，医保卡内若有个人账户余额，家属需提交材料完成继承或清算。部分地区支持将余额转入继承人银行账户，具体流程需遵循当地政策，通常优先线下办理以确保材料真实性。 -
线上办结的注意事项
部分地区推行“丧葬抚恤一件事”联办服务，可通过社保小程序或政务服务网上传材料申请注销，后台自动核验身份。需提前确认是否需要公证材料，例如死亡证明是否需公证处盖章。 -
忽视处理的潜在风险
长期未注销的医保卡可能被他人误刷，甚至存在信息泄露风险。家属应尽快处理，避免产生不必要的费用或麻烦。若存在异地就医未结算情况，注销前需优先完成费用清算。
家属只需明确注销优先级，密码问题非关键步骤。建议提前咨询本地医保局（电话12333）确认材料清单，确保快速完成账户清理。