房县医保中心可通过电话查询（12333需加区号）或前往办公地点直接查询，并支持通过“互联网+政务服务”平台实现“一网通办”，包括社保查询、医保缴费等多项服务“零跑腿”办理。
- 电话查询服务：居民可以通过拨打12333进行医保信息查询，若从外地拨打需在号码前加房县区号，此方式适合快速获取基础医保信息。
- 线下办公查询：本人可持身份证及医保卡号到房县医保中心柜台办理查询业务，适合需要人工咨询或复杂问题处理的场景。
- 线上平台服务：房县政务服务中心已实现100余项业务“一网通办”，医保查询、缴费等高频事项通过线上平台即可完成操作，无需线下跑腿，支持APP或网页端办理。
- 政策主动服务优化：房县通过“政策上门”、企业开办“一窗通办”等措施深化政务服务改革，群众在医保相关业务中可享受更高效的咨询与办理流程，减少排队与重复提交材料问题。
- 智能技术与效率提升：房县引入人工智能AI技术，部分业务实现智能导办与一次性办理（如道路运输许可），未来医保业务或进一步智能化，缩短办理周期。
房县医保中心通过“线上+线下”双渠道服务，结合地方政务服务改革提升便捷性，居民可优先选择线上办理，必要时线下处理复杂业务，享受更高效透明的医保服务体验。