孟津县医保中心咨询电话为0379 - 67926001（职工医保业务）、0379 - 67916601（居民医保业务），能解答政策、报销流程等各种医保相关问题，还可通过线上平台及“网上办、掌上办”办理业务。
孟津县医保中心的咨询电话分为职工医保和居民医保业务专线，方便市民精准咨询。拨打职工医保业务电话0379 - 67926001，可了解参保政策、缴费基数、待遇享受等内容；拨打居民医保业务电话0379 - 67916601，能咨询参保登记、报销比例、异地就医备案等问题。专业工作人员会给予详细解答，确保市民充分了解自身权益。
参保人员遇到医保卡使用障碍或报销进度查询问题时，拨打咨询电话能实现快速响应。医保中心专业团队会根据具体情况给予指导，帮助解决问题或指引前往合适窗口办理，大大提高办事效率。
除电话咨询外，洛阳市医保还提供“网上办、掌上办”服务。市民可通过河南省医疗保障公共服务平台或关注“洛阳医保”微信公众号进行线上操作，节省时间且减少面对面交流的不便。尤其是在疫情防控期间，线上办理更显重要。
需注意医保办理网点可能存在地址变动情况。如孟津北区医保窗口已从原吉利大庆路工商银行二楼搬迁至吉利科技园区纬一路政务服务大厅，市民前往办理业务前最好提前确认最新地址，以免耽误时间。