​​广西医保人工服务电话并非961128 ，​​正确的广西医保服务热线是12333，异地就医咨询电话有0771 - 5893861、0771 - 5893897 ，自治区医保局咨询电话是0771 - 5893836等 。

1. ​​广西医保常见服务电话​​
   • ​​12333​​：这是国家统一的医保服务热线，在广西同样适用。它可以解答医保相关的大部分基础问题，参保人员能通过此电话咨询医保卡余额、定点医院、医疗保险办理、补缴、转移等诸多事项。
   • ​​0771 - 5893836​​：这是广西医保局的咨询电话，可提供医保政策解读、业务办理等方面的指导。
   • ​​异地就医咨询电话​​：0771 - 5893861和0771 - 5893897 。如果有异地就医需求，涉及异地就医备案、报销等相关问题，可以拨打这两个电话咨询。
2. ​​地区医保服务电话​​
   • 广西各个地级市的医保经办机构也有各自的联系电话。例如南宁市医疗保障事业管理中心的电话，不同城区还有对应的服务点及电话，方便当地参保人员进行医保业务咨询和办理。其他城市如柳州、桂林、梧州等也都公布了自己的医保咨询电话，参保人员可以根据自己所在地区拨打相应的电话获取帮助。
3. ​​医保服务热线作用​​
   • 医保服务热线能够让参保人员足不出户就解决很多医保方面的疑问，节省时间和精力。并且热线的工作人员经过专业培训，能够提供准确可靠的解答，指导参保人员顺利办理医保业务，保障参保人员的权益。

如果需要咨询广西医保相关问题，可以优先拨打12333，或者根据自身需求拨打其他对应的医保服务电话。了解正确的医保服务电话，能够更高效地解决医保问题，确保自身医疗保障权益得到保障。