​​在东莞使用电子医保非常便捷，只需通过“粤医保”小程序或“东莞医保”微信公众号即可激活医保电子凭证，实现无卡就医结算、线上购药及异地备案等功能，且支持亲情账户代家属操作，全国通用且操作简单。​​

激活电子医保凭证可通过两种主要方式：搜索“粤医保”小程序，进入后填写身份证号并人脸识别登录，选择“激活电子凭证”完成身份验证；或关注“东莞医保”微信公众号，点击菜单栏“医保凭证-激活电子凭证”，按指引完成激活。激活后需设置密码并绑定参保地（如东莞市），成功即可在定点医疗机构扫码就医。

使用电子医保可在线下就医时直接扫码结算门诊或住院费用，无需携带实体卡。若因系统故障无法当场结算，可先行垫付费用后，在60天内凭借票据等材料回定点窗口办理零星报销。线上购药时，通过医保电子凭证绑定定点药店，部分药店支持直接扫码抵扣个人账户费用。异地就医需提前在小程序完成备案，就诊时出示医保码即可直接结算，无需额外备案手续。

为便利家属操作，电子医保支持“亲情账户”功能，可为未成年人或老年人代激活、代使用。需通过“粤医保”上传双方证件及关系证明，审核通过后即可代家属挂号、支付。查询参保状态、缴费记录等功能可通过“粤医保-参保情况”或“东莞医保-我的医保”随时查看，确保权益透明。

东莞电子医保功能全面且安全，多重加密技术保障信息与资金安全。无论是日常就医、药房购药，还是异地结算，均可通过手机快速完成，建议市民激活后优先使用，减少排队时间。若遇操作问题，可随时联系医保服务热线咨询。