2025年广东河源出现平衡失调问题，首推河源市人民医院互联网医院，该平台整合三甲医院多学科资源（含内分泌科、神经内科），支持视频问诊与电子处方，尤其适合复诊患者和慢性病管理。中医调理可选河源市中医院线上服务，其平衡火罐、督脉灸等特色疗法可通过图文咨询预约。急性发作建议优先线下就诊，慢性患者结合在线问诊能显著提升就医效率。
河源市人民医院互联网医院提供神经内科与内分泌科双路径问诊，何金、叶钧强等专家团队在线解答共济失调或水电解质紊乱问题，系统自动同步历史病历。中医特色服务方面，河源市中医院线上平台可预约欧淑珍主管护师的平衡火罐疗法，针对慢性平衡障碍提供居家调理方案，支持上传舌苔照片进行中医体质辨识。
选择在线问诊时需注意：突发眩晕或步态异常应立刻就医，复诊患者通过医院官微上传近期检查报告可获更精准建议。河源市人民医院互联网医院提供药品配送到家服务，中药代煎需提前备注。河源市中医院线上咨询含中医护理技术教学视频，适合需要长期康复训练的患者。
线上问诊虽便捷，但首次出现平衡失调症状仍需线下专科检查。建议慢性病患者结合互联网医院的随访功能，定期进行远程康复评估。河源两家主要医院均支持医保线上结算，问诊前可先查询报销政策。