​​上海医保病历卡用完后可前往全市各街镇社区事务受理中心、区医保中心或自助机办理更换，​​也可通过“随申办”App在线申请，​​首次领取免费，遗失补办需支付10元工本费​​。

若选择线下办理，可携带本人有效证件（如身份证、社保卡）及原病历本（如未遗失）至任意街镇社区事务受理中心或区医保中心，部分区域提供自助机服务，按语音提示操作即可快速完成换新，整个过程仅需1分钟。若使用“随申办”App，需进入首页搜索“就医记录册”，按提示选择参保类型、补册原因（如“用完”）及取件方式（自取或快递），快递费用需自理，上海市内一般为10元/件。注意，首次申领免费，遗失补办需支付10元工本费。部分市民咨询医保卡相关问题时需注意，就医记录册仅用于记录门诊病历，​​医保卡（社保卡）功能不受影响​​，两者需区分处理。若仅需住院身份核实，部分医院可能接受医保卡替代，但建议随身携带就医记录册以避免影响报销结算。异地就医需使用病历本的，可至就近医保经办机构凭社保卡领取。建议市民定期检查病历本使用情况，提前申领以免耽误就医。若原病历本遗失，补办时需缴纳工本费，且无法追溯历史记录，需重新建档。