取消手机预约当天挂号的关键在于及时操作并遵循平台或医院的规定,通常可通过挂号平台APP、微信公众号或医院官方渠道完成,部分平台可能限制就诊前2小时内取消,建议提前查看具体规则。
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通过挂号平台APP/公众号取消
打开使用的挂号平台(如微信医院公众号),进入“个人中心”或“我的挂号”,找到对应订单并点击“取消预约”。部分平台需在就诊前一定时间内操作,超时可能无法线上取消。 -
联系医院官方渠道
若线上取消失败,可拨打医院服务热线或前往挂号窗口,提供预约信息(如姓名、订单号)人工处理。部分医院允许当天现场退号,但可能需排队。 -
注意事项
- 时间限制:多数平台允许就诊前2-24小时免费取消,超时可能扣费或无法取消。
- 退款时效:线上支付费用通常1-3工作日原路退回,现金需现场办理。
及时取消避免占用医疗资源,同时留意规则变动以确保操作成功。